办公室要掌握什么技能 怎样才能做好一个办公室文员
办公室行政人员应具备哪些技能，一个办公室文员应该具备什么能力？办公室人员需要掌握哪些技能，在办公室工作，要学会哪些工作技能，办公室工作人员应具备的能力，办公室工作技能有哪些技能。
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办公室工作需要学习哪些技能
在一个组织中，办公室一般是综合管理与服务部门，还部分涉及辅助决策与开拓性功能。因此，办公室行政人员应该具备的技能包括：1、组织与领导能力；2、逻辑思维能力；3、理解判断能力；4、社会活动与开拓能力；5、决策能力；6、语言与文字表达能力；7、业务实施能力，等等。
怎样才能做好一个办公室文员
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外，附上各级文员的一些职责：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作.
秘书：
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类：
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；
中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力
办公需要学习哪些技能
一、要具有良好的统筹协调能力。
二、要具备扎实的写作能力。
三、要具备良好的语言表达能力。
四、要具有较好的时间管理能力。
五、要具有较好的学习能力。
基本拓展
（一）、统筹协调企业内部各部门。办公室是领导意志和决策的传声筒，领导得出决策后，会通过办公室传达到下级各个部门，并往往由办公室具体执行、承办和催办；办公室不仅要协调各部门开展工作，而且要及时监督和了解工作的进度。因此，当某项决策或文件下达办公室，办公室第一时间最重要的就是组织好各部门协调配合，为企业决策的具体执行扫清障碍，为目标的实现提供组织保障力量。
（二）、统筹协调上下关系。办公室是企业上级和下级有效连接的桥梁和纽带。办公室既要为领导的决策提供参谋和服务，又要为下级服务，代表企业职工传达意见，协助他们解决问题，使领导层和基层员工有效连接。协调好了上下关系，也就协调好了生产运行关系，为企业营造良好的领导和被领导关系、为企业的和谐发展提供强有力的基础和保证。在生产决策上，办公室要及时了解生产一线的情况，把最真实的基层情况及时准确地反映给领导，做好领导的“耳目”和“左右手”，为领导正确决策的提出提供第一手的资料，避免决策与现实、上级与下级的脱节。
（三）、统筹协调内外关系。办公室既是企业的服务部门又是企业的公关部门，在外出公关、客户来访的过程中，办公室员工是企业形象的代表，办公室人员形象关系到企业形象、声誉好坏，协调好企业内外的关系，是办公室员工的职责所在。
办公室轻松的工作有哪些
在办公室工作，要学会的工作技能有：电脑编辑、公文写作、办公设备的简单处理和维修等技能。
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办公室人员要具有的6个要求
1、大局意识。这个说法可能有点大，其实就是多看报纸新闻，多了解国家大事，对自己所在的行业和层次，有什么新的政策，有什么新的动向，有什么新的名词和说法，都要随时掌握。这样，领导有什么举措时，你能及时并准确地提出新的意见建议；在处理事情的时候，也会让下属认心服。
2、写作能力。办公室写作是一项基本技能，当秘书时要写，当主任时要改。公文写作其实并不复杂：中心突出，条理分明，言之有物，再佐以新词，调适下口味，就是一篇完美的材料了。写的时候要细，材料要全面，意思要表达清楚，方方面面都要照顾到；改的时候要粗，方向准确，条理分明，重点突出。
3、与人相处。上不媚，下不骄，左右有节，足矣。要让领导觉得你是一个有能力的人，让下属觉得你是一个有魄力的人，让来访者觉得你是一个注重礼节的人。办公室最忌讳站队，站错队了后患无穷；而最最忌讳的是不站队，姥姥不疼，舅舅不爱，夹在中间更不好受。君子不以色事人，通过不断学习提高，体现出个人存在价值，让所有人都认可自己的能力，这才是与人相处最好的办法。
4、接待礼仪。要让接待的人觉得得到重视就足够了，其它都是小节。一切按规矩，礼仪为先，不可忽略每一个人。有次接待，正好宾馆餐厅装修完成，吃饭前客人专门提出去灶房看看，结果全都是新的，他正好有忌口，还以为是专门为他找的新餐厅，大为称赞。
5、个人自律。这个很重要。不占便宜，不与人起事非，遇到矛盾公平公正，以事业为先。
其实办公室是一个大熔炉，锻炼几年出来，什么工作都可胜任，尤其是在行政机关。人生从来没有白走的路，每一步都是难得的经历，值得珍惜。也许在当时觉得煎熬，星转斗移，到后来全是满满的回忆。
办公室最简单的工作岗位
行政文员的工作内容和基本技能
工作内容：
（1）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。
(2)负责收发处理各种函电、邮件和文件等。
(3)完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。
(4)文书档案收集、整理、归档和管理工作。
（5）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。
（6）完成领导突发交代的任务。
基本技能：
（一）能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和 处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
（二）把握好具体工作进度及衔接工作。
（三）沟通与理解能力强。
（四）思考能力。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
